2004年11月10日

[ 携帯 ]

vodafone機種変更

最近夫に、「ちょっと早いクリスマスプレゼント」と称して、iPodを買ってあげた。miniではなくて、iPod。40GBのやつ。すごーく欲しがっていて、その熱意が半端ではなかったので、たまにはいいかなぁ、なんて。

おかげで最近夫はiTuneにかかりっきりでオーディオラックの整理をしており、私と遊んでくれる時間がほとんどなくなってしまい、買ってあげたことをちょっと後悔したりなんかして…。

それはともかく、そのお返しというわけではないけど、私にもクリスマスにはちゃんとプレゼントをくれると言う。最初、欲しいものは特にないかな、と思ったけど、考えてみたら、vodafoneが夏に新機種を出したときに「V601T」が欲しいと思ったんだった。ちょうど前回の機種変更から1年半も経過して、お手頃価格になってきたし、「これが欲しい」と夫に言っておいた。「クリスマスプレゼントだから、別に急がなくていいけど」とも。

ところが今日、なかたけさんの「今日まで、そして明日から。 -2nd step-: 携帯機種変更」を読んで、タイムリーだったのでコメントを書いたら、「601Tそろそろ在庫終了っぽいんで早めに機種変した方がいいですよ。」と返信コメント。慌てて、あちこち調べてみた。

確かに、最近携帯ショップの店頭を通るときに気にはしていたけど、新規はともかく、機種変更を受け付けているところってほとんど見たことがない。

オンラインショップをいくつか見たが、ほぼ全滅。ただ、唯一の望みは公式サイトにあった「機種変更をご希望のお客さまは、総合案内お客さまセンターへお電話にてご連絡ください。今なら全国どこでも配送料無料で承っております。」という文言(機種変更について)

とりあえず、会社帰りにJUSCOに行ってみた。ここは割りと品揃えはいい方なので。実機がおいてあって触る。やっぱり使い慣れた東芝製なのでいい感じ。でも、機種変更は扱っていないらしい。新規は1円なのに…。

その足でvodafoneショップへ。vodafoneの場合、機種変更は基本的にvodafoneショップで在庫がある場合以外は即日受け取れない。一般のショップは在庫をおかず、センターから送ってもらうようになる、と以前に聞いたことがある。だから、機種変更の価格も横並び。そういうわけで、真っ先に行くべきはvodafoneショップなのだ。

以前藤沢のvodafoneショップに行ったときは、在庫のある機種が出ていたが、ここはそういう表がない。一応、価格表にはV601Tも載っているので、ちょっとだけ期待して話をすると「もう扱っていません。新しい機種になってしまったので。おそらくどこも同じだと思います」との答え。がっかり。

それから保育園への通り道にあるショップを二軒くらい回ってみるが、同じような答えだったので、もうダメなのかと半分諦めかけ、そこで昼間見た「お客様サービスセンター」のことを思い出した。

さっそく携帯で「157」に電話。案内に従って「郵送での機種変更のお申し込み」ということでオペレーターにつながった。「どこに行ってもないんですが」と言って、V601Tの在庫を調べてもらったら、あっさり「全色ございます」とのこと。さすがは本家。ホッとして、さっそく申し込み。ここで申し込むと、なんと書類も必要ないのね。二度びっくり。何度か待たされたけれど、最終的に、店頭と同じ価格で送料無料、納期5日で届くことになった。もう無理かと思ったハニーオレンジ。今から楽しみ♪。ちなみにV601Tはこんな機種

というわけで、どこを探しても在庫がないと諦めかけたら、まずは「157」に電話してみることをお勧めします>vodafoneユーザーの皆様。

人気ブログランキング

コメント(2)

ゲットおめでとうございます!
お客様サービスセンターで機種変更できるの知りませ
んでした。しかも送料無料なんですね。今度買い換える
時は検討しよう。当分先ですが。

ちなみに最近ではヨドバシカメラでも即日機種変更できる
みたいですよ。

Posted-by なかたけ :2004年11月11日 18:33

なかたけさん、ありがとうございます。

なかたけさんに背中を押していただかなかったら、結局買えなかったかもしれません。感謝してます。

お客様サービスセンターのことは、私も盲点でした。普通知らないかも。ウチの近くにはヨドバシカメラはないので、vodafoneショップになかったら、そっちにお世話になることになりそうです。

本当にありがとうございました。

Posted-by かれん :2004年11月12日 00:02

コメントする

※コメントについて
どなたでもコメントいただけますが、スパム防止のため、メールアドレスを必須とさせていただいています。(ダミー可)
cookie取得が不調のため、サインインしていただけると幸いです。各種IDをお持ちでなくても、このブログに登録することができます。(「サインイン」を選んで「サインアップ」してください。)
なお、サインインしてもお名前等入力欄が表示されますが、空欄にしておいてください。